Datenschutzerklärung

Diese Seite ist nach dem Empfänger geordnet, nicht nach der Art der Daten. Für jede Angabe zählt praktisch nur eine Frage: Wer bekommt sie zu sehen? Vier Empfänger kommen infrage — die eigenen Server des Anbieters, Messwerkzeuge, Zahlungs- und Prüfdienstleister sowie Behörden. Das Dragonia Casino verarbeitet dabei nur Daten, die für Konto, Zahlung und Alterskontrolle nötig sind.

Vorab der Rahmen, in dem diese Daten anfallen: Der Anbieter ist in der GGL-Whitelist nicht geführt und damit nicht an OASIS angebunden, das Einzahlungslimit von 1.000 € im Monat folgt aus dem GlüStV 2021, Spielerschutz-Einstellungen gehören zu den gespeicherten Angaben, und die verantwortliche Stelle nennt das Impressum.

Was auf den eigenen Servern des Anbieters liegt

Der grösste Teil bleibt im Dragonia Casino intern. Auf den Systemen des Dragonia Casino liegen Registrierungsangaben, Kontostand, Spiel- und Zahlungshistorie, gesetzte Limits sowie technische Protokolle mit IP-Adresse, Gerätetyp und Zeitpunkt einer Anmeldung. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsverhältnisses, für die Protokolle das berechtigte Interesse an Betriebssicherheit.

Diese Daten verlassen den internen Bereich nicht ohne Anlass, und der Anlass ist in jedem Fall benannt: eine Zahlung, eine Prüfung oder eine rechtliche Anordnung. Wer im Dragonia Casino wissen möchte, was konkret gespeichert ist, fordert eine Kopie über den Kundendienst an; die Auskunft wird innerhalb eines Monats erteilt und umfasst auch die technischen Protokolle.

Was Messwerkzeuge für die Reichweite sehen

Zur Auswertung der Nutzung kommen im Dragonia Casino Analysedienste zum Einsatz, die Seitenaufrufe, Verweildauer und den ungefähren Standort auf Ebene der Region erfassen. Diese Werkzeuge sehen keine Namen, keine Adressen und keine Zahlungsdaten. Beim Dragonia Casino laufen sie nur nach einer Einwilligung im Cookie-Hinweis und lassen sich dort jederzeit wieder abschalten.

Daraus ergibt sich eine klare Trennung: Der Messdienst weiss, dass ein Gerät aus einer Region die Bonusseite geöffnet und wie lange es dort verweilt hat. Er weiss nicht, welchem Konto dieses Gerät gehört, und er erhält auch keine Kennung, mit der sich diese Verbindung nachträglich herstellen liesse. Die Zuordnung von Gerät zu Konto entsteht ausschliesslich intern.

Was Zahlungs- und Prüfdienstleister erhalten

Sobald Geld fliesst, kommen beim Dragonia Casino externe Stellen ins Spiel. Der Zahlungsdienstleister erhält Betrag, Zeitpunkt und die zur Abwicklung nötigen Kontodaten; der Prüfdienstleister erhält die hochgeladenen Ausweis- und Adressnachweise zur Kontrolle. Das Dragonia Casino gibt an beide nur weiter, was der jeweilige Zweck erfordert, und nicht die Spielhistorie.

Die Aufbewahrung folgt dabei nicht dem Wunsch des Kontoinhabers, sondern gesetzlichen Fristen: Zahlungs- und Prüfunterlagen bleiben mehrere Jahre gespeichert, auch nach der Schliessung eines Kontos. Eine Löschung auf Antrag betrifft im Dragonia Casino deshalb zuerst die Daten ohne Aufbewahrungspflicht, während Zahlungsbelege bis zum Ablauf der Frist gesperrt statt entfernt werden. Der Unterschied zwischen Sperrung und Löschung ist im Dragonia Casino kein juristisches Detail, sondern entscheidet darüber, wer die Daten im Anschluss noch aufrufen darf.

Wann Daten an eine Behörde gehen

Ohne Anordnung fliesst beim Dragonia Casino nichts. Erst eine rechtliche Verpflichtung — etwa aus der Geldwäscheprävention — führt dazu, dass das Dragonia Casino Daten an eine staatliche Stelle übermittelt. Umfang und Empfänger stehen dann in der Anordnung selbst und liegen nicht im Ermessen des Anbieters.

Weil dieser Fall selten und rechtlich vorgezeichnet ist, bleibt für den Alltag der vorherige Empfänger entscheidend: Wer die Weitergabe an Messwerkzeuge nicht möchte, entscheidet das im Cookie-Hinweis und kann die Entscheidung jederzeit ändern. Die Weitergabe an Zahlungsdienstleister lässt sich dagegen nicht abwählen, ohne auf Ein- und Auszahlungen zu verzichten, weil ohne diese Angaben keine Buchung ausgeführt werden kann.

Sechs Rechte, unabhängig vom Empfänger

Sechs Rechte gelten im Dragonia Casino unabhängig davon, wo eine Angabe gerade liegt: Auskunft, Berichtigung, Löschung im Rahmen der Fristen, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Anfragen richten sich an den Kundendienst des Dragonia Casino, der die Bearbeitung innerhalb eines Monats bestätigt. Bleibt eine Antwort aus, steht der Weg zur zuständigen Aufsichtsbehörde offen.

An den Grenzen zwischen diesen Empfängern entstehen die Rückfragen, die im Kundendienst am häufigsten auflaufen: Was genau sieht ein Analysedienst, was lässt sich überhaupt ablehnen, wie lange bleibt nach einer Kontoschliessung etwas gespeichert und wie kommt man an eine Kopie der eigenen Daten.

Fragen zum Umgang mit Daten im Dragonia Casino

Sehen Analysedienste meinen Namen?

Nein. Sie erhalten Seitenaufrufe, Gerätetyp und die Region, nicht aber Namen, Adresse oder Zahlungsdaten. Die Verbindung zu einem Konto entsteht nur intern.

Kann ich die Weitergabe an Zahlungsdienstleister ablehnen?

Nicht bei laufenden Zahlungen: Ohne diese Daten lässt sich eine Ein- oder Auszahlung technisch nicht ausführen. Ablehnen lässt sich dagegen jederzeit die Analyse im Cookie-Hinweis.

Wie lange bleiben Daten nach einer Kontoschliessung gespeichert?

Zahlungs- und Prüfunterlagen unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von mehreren Jahren. Alles ohne Aufbewahrungspflicht wird im Dragonia Casino nach der Schliessung entfernt.

Wie fordere ich eine Kopie meiner Daten an?

Über eine Anfrage im Kundendienst mit dem Hinweis auf das Auskunftsrecht. Die Bearbeitung dauert bis zu einem Monat; die Identität wird vorher über die bereits hinterlegten Dokumente geprüft.

Wirkt ein Widerruf rückwirkend?

Nein. Ein Widerruf beendet die Verarbeitung ab dem Zeitpunkt des Widerrufs. Was davor rechtmässig erhoben wurde, bleibt im Rahmen der Fristen gespeichert.

Stand dieser Übersicht: 09.2026. Die vollständige Erklärung mit den benannten Auftragsverarbeitern stellt der Anbieter im Konto bereit.